organización¨. La cultura se forma y se arraiga a través de la historia de cada organización y se refleja en la forma habitual de pensar, actuar, sentir al interior de dicha empresa. Podríamos afirmar que la cultura tiene que ver con el comportamiento y el desempeño colectivo. Una cultura puede ser fuerte si esta arraigada y débil si es maleable, pero así mismo una cultura puede cambiarse de manera fácil o difícil, dependiendo su arraigamiento.
En toda organización la cultura se manifiesta en dos tipos de elementos:
- Elementos visibles. Entre los cuales se expresan las creencias, valores, ceremonias, normas, ritos, eslogan, conductas, símbolos, etc. La mayor parte de las veces son observables, pero en realidad son la representación de valores, creencias, suposiciones, etc. Estos elementos visibles explican como y por que se hacen las cosas.
- Elementos invisibles. Localizados generalmente a nivel mas profundo en la mente de los miembros que forman la organización, en donde residen los sentimientos, temores, valores, creencias, actitudes, suposiciones, etc. Que son difícil de explicar pero que influyen en el comportamiento de los individuos en las organizaciones.
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